FAQ
Les bijoux en acier inoxydable couleur or vont-ils ternir ou changer de couleur avec le temps ?
Non, l'acier inoxydable est très résistant à la corrosion, à la rouille et à l'usure. La couleur or est souvent obtenue grâce à un placage PVD (Physical Vapor Deposition), une technique durable qui conserve son éclat plus longtemps que les placages traditionnels. Avec un bon entretien, vos bijoux resteront brillants.
Les bijoux en acier inoxydable doré sont-ils hypoallergéniques ?
Oui, l'acier inoxydable est généralement hypoallergénique. Il convient aux peaux sensibles car il ne contient pas de nickel ou d'autres éléments irritants.
Puis-je porter mes bijoux en acier inoxydable couleur or sous l’eau ?
Oui, les bijoux en acier inoxydable résistent à l'eau et ne rouillent pas. Cependant, pour préserver l'éclat de la couleur or, il est conseillé d'éviter un contact prolongé avec des produits chimiques comme le chlore ou les produits nettoyants.
Comment entretenir mes bijoux en acier inoxydable doré ?
Nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux et humide pour enlever les traces de doigts et la saleté. Évitez les produits abrasifs et rangez-les individuellement dans un pochon pour éviter les rayures.
Les bijoux en acier inoxydable couleur or conviennent-ils pour un usage quotidien ?
Absolument. Ces bijoux sont conçus pour être portés quotidiennement grâce à leur robustesse et leur résistance aux rayures, tout en restant élégants.
Quelle est la différence entre l’acier inoxydable couleur or et d’autres métaux dorés ?
Contrairement à l'or plaqué sur des métaux moins résistants, l'acier inoxydable est durable, léger, et ne nécessite pas de retouche fréquente. Sa couleur or, obtenue par placage PVD, reste intacte bien plus longtemps.
Les bijoux en acier inoxydable doré sont-ils adaptés comme cadeau ?
Oui, ces bijoux sont une excellente idée cadeau. Leur élégance et leur résistance en font des accessoires intemporels à offrir pour toute occasion.
Les bijoux en acier inoxydable doré conviennent-ils à tous les styles ?
Oui, grâce à leur design minimaliste et intemporel, ces bijoux s’adaptent facilement à tous les styles, qu’ils soient modernes, classiques ou bohèmes.
Que faire si mon bijou en acier inoxydable couleur or se raye ?
Bien que l'acier inoxydable soit résistant, des rayures légères peuvent apparaître avec le temps. Pour les atténuer, utilisez un chiffon doux ou consultez un professionnel pour un polissage léger.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont totalement gratuits, quel que soit le montant de votre commande.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Le délai moyen de livraison est de 7 jours ouvrables après le traitement de votre commande. Une confirmation de suivi vous sera envoyée pour suivre l’acheminement de votre colis.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi et un lien pour suivre l’état de livraison en temps réel.
Que faire si ma commande arrive en retard ?
En cas de retard, contactez notre service client via Myjewerlyboxecom@gmail.com. Nous travaillerons avec notre transporteur pour résoudre le problème rapidement.
Les retours sont-ils gratuits ?
Oui, les retours sont également gratuits. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours après réception, sous réserve que les articles soient dans leur état d’origine.
Comment initier un retour ?
Pour initier un retour, contactez-nous via notre formulaire ou à l’adresse Myjewerlyboxecom@gmail.com. Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée ainsi que des instructions détaillées.
Puis-je modifier mon adresse après avoir passé commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement pour mettre à jour vos informations. Une fois le colis expédié, les modifications ne sont plus possibles.
Que faire si mon colis est endommagé à l’arrivée ?
Si votre colis est endommagé, prenez des photos du produit et de l’emballage et contactez notre service client dans les 48 heures suivant la réception. Nous traiterons votre réclamation dans les plus brefs délais.
Livrez-vous à l’international ?
Actuellement, nous livrons uniquement en France, mais nous travaillons à élargir nos zones de livraison. Restez connectés !
Puis-je choisir une option de livraison express ?
La livraison standard gratuite est notre seule option pour le moment. Nous envisageons d’ajouter des options express à l’avenir pour encore plus de flexibilité.
Ces bijoux sont-ils disponibles en différentes tailles ?
Nos bijoux sont conçus pour être ajustables. Ils conviennent à différentes morphologies grâce à leur conception flexible qui permet de les serrer ou desserrer selon vos besoins.
Vos bijoux respectent-ils les normes européennes ?
Oui, nos bijoux respectent les réglementations européennes, notamment celles concernant les matériaux utilisés.
Vos emballages sont-ils respectueux de l’environnement ?
Oui, nous faisons tout notre possible pour limiter notre impact environnemental. Nos emballages sont conçus à partir de matériaux réutilisables et écologiques, réduisant ainsi l’utilisation de plastique au minimum.
Puis-je réutiliser vos emballages ?
Oui, absolument ! Les pochons en tissu sont parfaits pour ranger vos bijoux ou d’autres petits objets. De plus, les boîtes en carton peuvent être recyclées ou réutilisées pour d’autres usages.
Pourquoi utilisez-vous du papier à bulles si vous limitez le plastique ?
Bien que nous évitions autant que possible l’usage du plastique, le papier à bulles offre une protection indispensable pour garantir que vos bijoux arrivent en parfait état.
Puis-je commander un bijou personnalisé ?
Actuellement, nous ne proposons pas de personnalisation, mais cela pourrait être ajouté à l’avenir en fonction des demandes.
Que faire si le bijou que je veux est en rupture de stock ?Contactez-nous ! Nous pourrons vous informer dès que le produit sera de nouveau disponible ou vous conseiller un modèle similaire.